Chính Sách Bảo Mật 7M Vietnam

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 7M Vietnam. Tài liệu này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến tại 7mvietnam.app.

Tại 7M Vietnam, bảo mật dữ liệu không phải là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi của chúng tôi với từng người chơi Việt. Chúng tôi đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật và quy trình quản lý dữ liệu để đảm bảo thông tin của bạn luôn được giữ an toàn tuyệt đối.

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 7M Vietnam thu thập các loại thông tin sau đây:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để giao dịch
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe)

Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên đăng nhập
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7M Vietnam cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo rõ ràng. Cụ thể:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được tham gia, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, kèo cược và khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hoạt động đáng ngờ trên nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý và pháp luật có liên quan.
• Tiếp thị (nếu bạn đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, giải thưởng và tin tức mới nhất từ 7M Vietnam qua email hoặc SMS.

3Chia Sẻ Thông Tin

7M Vietnam không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

Đối tác vận hành được ủy quyền

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và đơn vị kiểm toán độc lập – chỉ nhận dữ liệu cần thiết tối thiểu để thực hiện dịch vụ và phải ký cam kết bảo mật với 7M Vietnam.

Cơ quan pháp luật

Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước, 7M Vietnam có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy.

Tình huống khẩn cấp

Khi phát hiện nguy cơ gian lận nghiêm trọng, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến tài khoản của bạn, 7M Vietnam có quyền chia sẻ thông tin với các đơn vị có thẩm quyền để điều tra và xử lý.

4Bảo Mật Dữ Liệu

7M Vietnam đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp kỹ thuật và quy trình vận hành chặt chẽ:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7M Vietnam được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ kích hoạt 2FA để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của 7M Vietnam theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập (Pentest): Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu nghiệp vụ mới được truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

5Cookie & Theo Dõi

7M Vietnam sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu

Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính nhất quán khi điều hướng. Bạn không thể tắt loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ.

Cookie phân tích

Giúp 7M Vietnam hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều, lỗi nào xảy ra thường xuyên – để liên tục cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Cookie tùy chọn cá nhân

Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn giữa các phiên đăng nhập để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Cách quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 7M Vietnam.

6Quyền Của Người Dùng

Theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 7M Vietnam đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7M Vietnam đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@7mvietnam.app. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày.

7Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

7M Vietnam chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ toàn bộ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Ẩn danh hóa sau 24 tháng không hoạt động.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa sau 6 tháng kể từ ngày đóng tài khoản, trừ dữ liệu phải giữ theo luật.

8Trẻ Em & Độ Tuổi

Dịch vụ của 7M Vietnam hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 7M Vietnam sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức và vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số tiền nạp (nếu có) về nguồn gốc ban đầu sau khi xác minh.

Nếu bạn biết có trẻ em dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng báo cáo ngay đến support@7mvietnam.app để xử lý kịp thời.

9Thay Đổi Chính Sách

7M Vietnam có quyền cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu trang này.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong giai đoạn chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7M Vietnam sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Bạn có thể kiểm tra phiên bản hiện hành bất cứ lúc nào tại trang này.

10Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 7M Vietnam, đội ngũ bảo vệ dữ liệu (DPO) của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email: support@7mvietnam.app
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat 24/7 trên nền tảng 7M Vietnam

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp tên tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.